Antworten auf häufig gestellte Fragen 1. Wird das Schaltnetzteil nach der Reparatur nicht wieder kaputt gehen? Das ist nicht wahrscheinlich.
YouFixit verwendet als Ersatz für das Stromversorgungs-IC zwar denselben Typ.
Wir bauen aber einen größeren Widerstand im Primärkreis ein, damit der Anlaufstrom reduziert wird (dies hat keinen Einfluss auf den Betrieb des Trockners, wirkt aber sehr positiv aus auf die Lebensdauer). < zurück 2. Kann der Programmwahlschalter defekt sein? Nein. Der Fehler wird nicht durch ein fehlerhafter Programmschalter verursacht. Dieser ist auch nicht als Ersatzteil erhältlich. < zurück 3. Kann ich selber messen ob die Elektronik defekt ist? Nein. Versuchen Sie die Reparatur der Elektronik nicht selbst aus zu führen.
Führe Selbst keine Messungen durch. Sie können unwissentlich die Elektronik beschädigen und die Reparaturchancen beeinträchtigen Haben Sie selbst oder einem anderen trotzdem Versuche gemacht, können Sie mit uns in Verbindung treten. Erwähnen Sie in Ihrer E-Mail dass die Elektronik nicht in ursprünglichen Zustand ist und was damit geschehen ist. Dies hat wahrscheinlich eine zusätzliche Gebühr zur Folge und kann zu einer Einschränkung der Garantie leiten. < zurück 4. Wie weis ich ob die Platine Schuld ist? Die Chance ist fast 100%. Ganz sicher sind wir aber erst sla wir das Bauteil getestet haben. Sie laufen allerdings kein Risiko, siehe Kundenzufriedenheit gewährleistet. < zurück 5. Testet YouFixit die Elektronik bevor sie zurückgeschickt wird? Ja, siehe "Unser Angebot" < zurück 6. Welche Garantie habe ich? 1 Jaar garantie, siehe "Unser Angebot" < zurück 7. Bekomme ich eine Nachricht wenn meine Sendung YouFixit erreicht hat/repariert worden ist/abgeschickt ist? Sie erhalten eine Bestätigung von uns, wenn wir Ihr Modul erhalten haben.
Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Sendung auch über Track & Trace auf der Website des Transporteurs verfolgen
Sie erhalten auch eine Meldung, sobald wir Ihre Elektronik repariert haben.
Wir nehmen Kontakt mit Ihnen auf, wenn die Elektronik der auf unserer Website beschriebenen Fehler NICHT aufweist oder wenn Ihre Elektronik nicht repariert werden kann.
Übrigens testen wir alle Module vorher auf der beschrieben Mangel. Sie erhalten eine Nachricht mit dem Strichcode Ihrer Sendung (werktags ab 18:00 Uhr) sobald wir Ihre Sendung abgeschickt haben.
Wenn Sie das Modul zurück erhalten, finden Sie als Beweis, dass es repariert wurde, unser Garantieaufkleber mit Datum.
Von diesem Zeitpunkt an haben Sie eine Garantie von einem Jahr auf die Reparatur. < zurück 8. Warum soll ich die Reparatur vorher über E-Mail anmelden? Um Ihre Zahlung zu verarbeiten, benötigen wir Ihren Namen und Ihre Adresse.
Indem Sie uns Ihre persönlichen Daten und die Ihres Gerätes schicken, ermöglichen Sie uns Ihre Reparatur zu planen.
So können wir garantieren, dass Ihre Elektronik gefixt wird und innerhalb von zwei Tagen nach der Ankunft bei YouFixit zurückgeschickt wird. . < zurück 9. Erhöht die Reparatur von YouFixit das Brandgefahr? Auf keinen Fall.
Vielleicht haben Sie irgendwo gelesen, dass durch Vergrößerung der Wert des Primärkreisströmungswiderstand, und das Verbauen einer Power-IC mit doppelter Kapazität, der Brandgefahr steigt.
Aus technischer Sicht ist diese Geschichte nicht sehr glaubwürdig.
Der Chip den wir benutzen kann in der Tat doppelt so viel Energie liefern, wird das aber in der Praxis nur in sehr kurzen (Mikro-) Zeiträumen tun.
Dies sind genau die Fällen, die den ursprünglichen Chip getötet haben.
Weiterhin wird der erhöhten Strömungswiderstand die maximale Leistung die zu liefern ist, gerade reduzieren.
Weil in der Maschine nichts geändert wird, wird der Leistungsbedarf notwendigerweise gleich bleiben.
Diese Geschichte spielt auf Ihrer Angst. Es stimmt, dass Wäschetrockner relativ oft Heimbrand verursachen (5% aller Brände finden im Haus statt https://nl.wikipedia.org/wiki/Wasdroger#Brandgevaar).
Aber nur selten ist die Ursache die Elektronik, aber eher schlechte Wartung, so dass Staub sich sammelt auf dem Heizelement (siehe http://droogtrommels.nl/droogtrommels-veiligheidsinstructies.html).
Welche Maßnahmen Sie ergreifen können, um Heimbrand vor zu beugen, lesen Sie auf http://www.consumentenbond.nl/wasdroger/extra/brandveiligheid-wasdroger/. < zurück 10. Soll ich die Sendung als Paket oder als Päckchen anbieten? Als Paket. Pakete bekommen einen Barcode mit dem man die Sendung verfolgen kann.
Wenn es mehr als die übliche Zahl an Werktagen dauert, bevor Ihr Paket bei uns abgeliefert wird, empfehlen wir Ihnen, den Transporter zu kontaktieren.
Wenn Ihre Sendung unerwartet verloren geht, raten wir Sie mit dem Barcode als Beweis bei Ihren Transporteur zu appellieren. Doch selbst mit Einschreiben erhalten Sie meist nur eine kleine Entschädigung, weil Sie den Wert der Sendung mit einer Rechnung des Bauteils beweisen müssen. < zurück 11. Wie lange dauert die Reparatur? Ab dem Tag der Versand: 2-4 Arbeitstage (je nach Entfernung zu den Niederlanden).
Reparatur findet fast immer statt am selben Tag dass wir Ihr Modul empfangen haben.
Mit Hilfe des Barcodes Ihrer Sendung auf der Website des Förderers (Track & Trace), können Sie Ihre Sendung verfolgen und sehen Sie, wenn Ihre Sendung an uns geliefert wird.
Wenn wir Ihre Zahlung erhalten haben und Ihre Adressdaten per E-Mail, wird das Modul, am selben oder am nächsten Werktag zurückgeschickt.
Die Durchgangszeit in den Niederlanden von PostNL ist in der Regel einen Werktag. Für Belgien sollten Sie ein extra Arbeitstag in Anspruch nehmen. < zurück 12. Auf welche Weise kann ich meine Sendung am besten zu YouFixit schicken? Wir raten immer Ihre Elektronik zu uns zu schicken mit den Service "Sendungsverfolgung". Für Deutsche Kunden gibt es eine kostengünstige Möglichkeit mit DHL Online Frankierung. - Online Frankierung ist billiger - Online Frankierung bietet eine Möglichkeit das Paket als "Päckchen" mit Sendungsverfolgung zu verschicken (Aktuell € 8,79 + € 2,20 für den Extraservice). Dieser Extraservice umfasst außer die Sendungsverfolgung auch prioritäre Beförderung und Versicherung bis € 50,00 (höhere Versicherungswert hat sowieso kein Zweck wegen der Beweisführung). Siehe https://www.dhl.de/popweb/ProductOrder.do?checkOnInit=false&insert=true (Zielland Niederlande). Vergessen Sie nicht den Extraservice an zu kreuzen (sonst kein Gewehr bei Verlust). < zurück Unser Angebot? YouFixit repariert dieses Modul auf professionellen Art und Weise und mit bessere als die Originalteile.
Aber nicht bevor wir festgestellt haben, dass Ihre elektronischen tatsächlich defekt ist.
Nach der Reparatur wird Ihre Elektronik wird erneut getestet.
YouFixit gibt ein volles Jahr Garantie auf die Reparatur. Kundenzufriedenheit gewährleistet Wenn die Reparatur mit der oben genannten Beschwerde (Maschine ist tot) angemeldet wurde, laufen Sie kein Risiko.
Wenn Ihre Karte kein defekt aufweist oder gar nicht mehr reparabel ist, sind Sie nur die Forschungs- und Rücksendekosten verschuldet (€ 26,89 plus Versand).
Der verbleibende Teil Ihrer Zahlung wird unverzüglich zurückerstattet.
Oder Ihre gesamte Zahlung wird zurückerstattet, wenn Sie sich verabschieden vom Modul. YouFixit strebt höchste Kundenzufriedenheit nach (siehe unsere Bewertungen auf KiyOh).
Wenn Ihr Electrolux / AEG / Zanussi Trockner nicht funktioniert, nachdem Sie die reparierte Elektronik wieder eingebaut haben, zögern Sie bitte nicht, uns anzurufen.
Wenn Ihre Maschine letztendlich immer noch nicht funktioniert, können wir uns vorstellen, dass Sie sich entscheiden, einen neuen Trockner zu kaufen.
Sie können uns die Elektronik dann zurückschicken. Sobald wir diese erhalten, erhalten Sie eine Erstattung der Reparaturkosten (€ 56,00).
In diesem Fall wird Ihr einziger Verlust die Portokosten sein (3 mal). < zurück Wer sind wir? YouFixit ist ein kleines Unternehmen, dass schon mehr als ein Jahrzehnt Elektronik von Haushaltsgeräte repariert.
Anfangs vor allem für die Waschmaschinen der Marke Miele.
Nach und nach haben wir unseren Service für andere Haushaltsgeräte und auch zu anderen Marken erweitert.
Wir arbeiten zusammen mit einem großen Anteil der Weißwaren-Spezialisten in den Niederlanden, Belgien und Österreich.
Für häufige Fehler bieten wir unsere Dienstleistungen auch an für Heimwerker. < zurück | 
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