Electronicareparatieservice voor huishoudelijke apparaten

1 Jaar Garantie

Nederland, Cuijk

E-mail: info@youfixit.eu

 

Miele elektronica module ELP265, ELP266

 
Home
Reacties

Service available to all citizens of the Euro zone - Dienst verfügbar für alle Bürger der Euro Zone - Service disponible a tous les citoyens de la zone Euro
Miele ELP26x

Bekende en te repareren klachten

 

Uw Miele start niet meer op

Als uw Miele helemaal niet meer opstart, heeft dit meestal één van de volgende twee oorzaken:

  • Microcontroller defect

  • Voeding defect

Welke oorzaak in uw geval de boosdoener is, is meestal goed aan de print zelf te zien.

Verwijder daartoe eerst de bovenklep:

  • Verwijder met een scherp mes de twee afdekdopjes aan de zijkanten van de bovenplaat

  • Draai de schroeven met een torx schroevendraaier een paar slagen los (niet meer dan zes) en druk ze daarna weer terug

Midden op de print ziet u twee rijen met in totaal zes identieke componenten zitten.

Als deze er uitzien als op onderstaande foto, dan is in elk geval (naast een aantal andere componenten) de microcontroller (MCU) defect.

Bij dit defect ziet u soms de achtergrondverlichting van display direct na het aanzetten, som kort oplichten.

 

Als de IGBT's er allemaal nog gaaf uitzien, en u ziet het display zelfs niet kort oplichten, dan heeft u te maken met een defecte voeding.

 

Microcontroller defect

 

Klacht: uw Miele start niet meer op en het display laat na het aanzetten hooguit een korte flikkering zien.

 

 

Deze print heeft twee microcontrollers (MCU of micro controller unit).

Een grote, een vierkant IC met 144 pins (Renesas R5F64165DFB) en een kleine, een vierkant IC met 32 pins (Renesas R5F212F4NFP).

Het defect raken van de grote MCU zien we bijna nooit bij modules die verder nog in originele staat zijn (geen reparatiepogingen).

Maar ook in dat geval kunnen we u tegen een aantrekkelijke prijs een "refurbished" ELP265 of ELP266 aanbieden.

 

Het defect raken van de kleine MCU (verantwoordelijk voor het motormanagement) is het gevolg van een explosie van de vermogenstransistoren (IGBT's) die de koolborstelloze motor aansturen.

Als enige Nederland heeft YouFixit een duurzame oplossing voor dit veel voorkomende probleem.

 

Voeding defect

 

Klacht: Machine dood, geen enkel lampje brandt, geen enkel teken van leven (display blijft donker en licht zelfs niet heel even op).

 

Meestal is de SMPS-chip defect (6-pins IC met opdruk CP3001RN, in de buurt van de kleine transformator), al of niet met zichtbare schade, maar ook kunnen een of meer andere componenten van het voedingscircuit het begeven hebben. De print krijgt daardoor geen spanning meer.

Een defecte voeding wordt door ons vakkundig gerepareerd.

 

Uw Miele start wel op maar de trommel draait niet of schokkerig

 

Klachten:

  • Zodra de trommel moet gaan draaien, gaat lampje Spoelen knipperen, is vaak luide piep hoorbaar en verschijnt eventueel F50 of F53 in display

  • Onregelmatig toerental, vermogensverlies, schokkerig bewegen van trommel, vaak gevolgd door knipperend lampje spoelen en piep

In alle modellen met een ELP25x en ELP26x print, zit een koolborstelloze motor.

Van versleten koolborstels kan dus geen sprake zijn bij dit model.

Het vermogen van deze motor wordt geregeld door drie transistorparen die hoge vermogens kunnen regelen (IGBT's).

 

De IGBT's die Miele in de eerste versies van de ELP265/266 toepaste, voldeden ruim aan de specificatie (max. 10A) om het gevraagde vermogen te leveren.

Echter de praktijk is vaak weerbarstiger... Soms wordt de machine nét iets zwaarder beladen dan is aangegeven terwijl ook nog eens op het maximale toerental wordt gecentrifugeerd.

En als het wasgoed dan ook nog eens extreem veel water opneemt, kan de elektronica overbelast raken.

Meestal sneuvelt dan een van de IGBT's.

De machine gaat dan in storing met een F50 of een F53 fout.

 

Hoewel F53 volgens de Miele documentatie een tacho fout is, ligt dit vrijwel nooit aan de tacho zelf (toerentalopnemer in de motor).

De elektronica ontvangt inderdaad geen toerentalinformatie van de motor maar dat komt omdat deze stil staat!

 

Ook dit defect kunnen we repareren (zie "Upgrade").

 

Overige klachten

Ook voor overigen problemen kunnen wij met uw duidelijke klachtomschrijving, iets zeggen over de kans dat het aan de elektronica ligt.

En als een elektronische oorzaak onwaarschijnlijk is, kunnen we u in contact brengen met een van onze partners die de oorzaak van de storing op kan sporen.
Hieronder een overzicht van mogelijke klachten die bij de hier beschreven modellen voor kunnen komen.

  • Machine blijft water wegpompen

  • De machine laat geen water in (u hoort wel een zoemen en "klakken")

  • Deur gaat niet open na beëindiging van programma

 

Alternatieven

Als we u inmiddels overtuigd hebben, kunt u de volgende alineas overslaan en direct doorgaan naar het aanbod van YouFixit.
U kunt ook hieronder eerst de alternatieven bekijken.

 

Miele technisch specialist

Uiteraard kunt u een servicemonteur van Miele laten komen.

Deze zal bij een elektronische oorzaak voorstellen de print te vervangen. Omdat de machine al minimaal een jaar of zes oud is (de productiedatum vindt u op het etiket van de print), zal Miele geen coulance geven. De prijs van vervanging van de print ligt ongeveer op € 350,00 (+ voorrijkosten, ca. € 130,00).

Van Miele krijgt u een jaar garantie op de reparatie.

 

Uw lokale witgoedspecialist

U kunt ook uw lokale witgoedhandelaar om een diagnose vragen.

De voorrijkosten zijn dan meestal lager. De prijs van een nieuwe print niet.

Met de meeste witgoedzaken en zelfstandige monteurs in Nederland en met verschillende in Vlaanderen hebben we inmiddels een partnerschap, waardoor dezen u ook een gereviseerde elektronische module met een jaar garantie kunnen aanbieden in plaats van vervanging door een nieuwe.

De garantie van een jaar geldt niet zonder meer voor het arbeidsloon van uw zelfgekozen monteur.

 

Zelf repareren?

Als u door uw omgeving gezien wordt als een handig iemand, overweegt u misschien om een defecte print zelf te repareren, eventueel met de hulp van een Youtube filmpje.

Het repareren van een dubbelzijdige SMD print (Surface Mount Design) is precisiewerk er vergt specialistische kennis en apparatuur.

Wij raden daarom sterk af om dit zelf te proberen en leveren daarom voor deze print geen losse onderdelen.

Als u ons een print aanbiedt waar zelf al reparatiepogingen aan zijn gedaan, moet u rekening houden met extra kosten of dat de print helemaal niet meer gerepareerd kan worden.

 

 

Aanbod YouFixit

Als laatste mogelijkheid kunt u natuurlijk ook de print direct door ons laten reviseren.

U stuurt de print dan naar ons op en betaalt de revisie- en de verzendkosten vooruit op onze bankrekening.

Meestal heeft u de print binnen drie werkdagen weer terug, afhankelijk van de snelheid van de postbezorging.

 

Volledige revisie plus upgrade

Aanvankelijk realiseerden we ons nog niet hoe structureel dit probleem was.

De specificaties waren voldoende (elke IGBT kon immers 10 Ampère bij 100°C regelen), dus namen we aan dat het incidentele uitvallers betrof.

Tot de uitvallers begonnen toe te nemen en we ook prints binnen een jaar terug kregen met weer een ándere IGBT defect.

Bovendien ontdekten we dat Miele zelf op een gegeven moment ELP266 vervangingsprints begon te leveren met 14A IGBT's.

Sindsdien bieden we voor deze print geen enkelvoudige reparatie meer aan (waarbij we alleen de defecte IGBT vervingen door een gelijkwaardig exemplaar), maar bieden we bij deze klacht uitsluitend nog een revisie plus upgrade aan.

Hierbij worden altijd álle zes IGBT's vervangen door 14A types.

 

Een volledige revisie bespaart u veel kosten én u bent er zeker van dat de print de komende jaren geen defect meer vertoont.

 

Geëxplodeerde IGBT's

Door een "waterval-effect" kan het in enkele gevallen voorkomen dat met een harde knal (bijna) alle zes IGBT's exploderen (zie afbeelding hieronder). De schade is dan bijna altijd zó groot dat ook één van de beide microcontrollers (de kleine MCU) kapot is. De microcontrollers zijn door Miele voorzien zijn apparaatspecifieke software.

 

De machine gaat soms nog wel aan, maar geeft dan een "Technische fout F50" in het display. Soms licht alleen het display na het aanzetten kort op.

Echter ook in zo'n geval heeft het zin de print voor reparatie aan te melden bij YouFixit.

Wij vervangen de print in zo'n geval door een identiek (refurbished) exemplaar met een heel jaar garantie op alle elektronische defecten.

U betaalt in zo'n geval wel een geringe meerprijs bovenop een standaardrevisie.

 

Ons aanbod: volledige revisie

Wat doen wij bij een volledige revisie?

  • Uitlezen en daarna wissen storingsgeheugen

  • Uitlezen aantal bedrijfsuren

  • Vervangen van alle componenten waarvan inmiddels bekend is dat deze eerder versleten zijn dan de verwachte levensduur van 15-20 jaar van de machine

  • Printbanen nakijken op corrosie en zondig restaureren, waarbij zwakke/gerestaureerde plekken worden verzegeld met een speciale lak

  • Print schoonmaken

  • Testen van de print

  • Volledige garantie van 1 jaar op alle elektronische gebreken van de print (m.u.v. blikseminslag, water- en brandschade). U betaalt bij een nieuw of terugkerend defect binnen een jaar alleen de kosten voor verzending van de print naar ons toe.

In welke modellen zit de hier beschreven elektronica?

 

 

ELP265-D/G/M/P5/P6/W

 

 

ELP266-A/D/D7/G/M/P5/P6/W

 

W2859I
W2859I ED
W5000
W5922
W5923
W5928
W5929
W5933
W5949
W5962
W5963
W5968
W5972
W5979
 

W5982
W5983
W5988
W5989
W5993
W6544
W6546
W6547
W6564
W6566
W6746
W6749
W6766

PW5062
PW5064
PW5065

PW6055
PW6066

W2859I
W2859I ED
W5861
W5865
W5872
W5873
W5874
W5876
W5877
W5880
W5885
W5886

 

W5887
W5888
W5889
W5893
W5895
W5964
W5965
W5967
W5969
W5970
W5985
W6576

PW5060
PW5062
PW5064
PW5065
PW6055

PW6066

 

Prijzen

 

Prijzen en verzendkosten zijn inclusief 21% BTW en zijn voor de op deze pagina aangeduide modules inclusief 1 jaar garantie op alle elektronische gebreken.

 

1

Revisie/upgrade ELP265, ELP266

€  142,00

1

Revisie/upgrade ELP265, ELP266 met geëxplodeerde IGBT's

€  165,00

1

Refurbished ELP265, ELP266 (vervanging bij total loss)

€  230,00

 

Verzendkosten, porto**

€    7,75


** binnen Nederland

** Zendingen naar andere landen in de Euro zone, zie shipping_costs
** Return shipping to other countries in the Euro zone, see shipping_costs
** Lieferungen zu andere Lander der Euro Zone, siehe shipping_costs
** Expedition aux autres pays de la zone Euro, voir shipping_costs


 

Uw voordeel

  • Zeer professionele reparaties/revisies

  • Lage prijzen

  • Wat u zelf kunt doen, doet u zelf

  • Zeer snelle service (zie klantreacties)

  • Uw machine kan nog jaren mee

Waar vind u het Modelnummer van uw Miele?

  • Het modelnummer vindt u op het typeplaatje achter de deur.

Hoe demonteert u de print?

  • Trek de stekker uit de wandcontactdoos

  • Verwijder (bijvoorbeeld met een tafelmes), de twee plastic afdekplaatjes aan weerskanten van de bovenplaat

  • Draai de beide schroeven ongeveer 6 slagen slagen los en druk ze dan weer naar binnen

  • Klap de bovenplaat aan de voorkant omhoog en draai deze weg naar achteren

  • U ziet de print nu bovenin de machine liggen (Foto)

  • Maak alle stekkers los van de hoofdprint en neem de hoofdprint uit de machine

Hoe werkt het?

  • U stuurt mij een e-mail met vermelding van type machine (W...), een klachtomschrijving en uw adresgegevens

  • U ontvangt van mij het adres waar u de print naar toe moet sturen en het rekeningnummer

  • U stuurt de module goed verpakt in een herbruikbare verpakking naar dit adres (vergeet niet uw naam en adres als afzender te vermelden)

  • U maakt het bedrag en de verzendkosten (zie Prijzen) over op onze rekening

  • U ontvangt na 2-4 werkdagen (vakantieperiodes uitgezonderd), de gerepareerde print terug

  • Als reparatie niet mogelijk is, ontvangt u ook bericht. Als u de print dan nog terug wilt, bent u alleen onderzoeks- en verzendkosten verschuldigd (totaal € 33,89 voor Nederland). Het teveel betaalde krijgt u terug.

  • Als u om welke reden dan ook afstand doet van de print, ontvangt u volledige restitutie van uw betaling.

  • Als de print binnen een jaar een defect vertoont (zonder dat er sprake is van van buiten komend onheil), wordt de print kosteloos gerepareerd. U betaalt alleen zelf de verzendkosten om de print naar mij te sturen. Ook dan geldt dat als reparatie niet meer mogelijk is, u volledige restitutie van uw oorspronkelijke betaling ontvangt op voorwaarde dat u afstand doet van de print.

  • U laat mij via e-mail of op kiyOh even weten of alles in orde is

Garantie

  • Een jaar garantie op alle elektronische defecten aan de print1)

  • Een jaar lang recht op restitutie van uw betaling als u de print1) naar mij terugstuurt,

 

1) Voorwaarde is, dat na mijn reparatie geen reparatiepogingen door uzelf of door anderen zijn ondernomen en dat er geen van buiten komend onheil als blikseminslag of brand, schade heeft veroorzaakt aan de print. De reden dat u de print terugstuurt, kan zijn dat de print wederom defect is geraakt, of dat uw machine door een andere oorzaak onbruikbaar is geworden.

chine dood